UX 리서처가 양말 파는 사장님이 된 이유 - 데브캐치 - 데브캐치
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UX 리서처가 양말 파는 사장님이 된 이유

토스

AI 요약

GPT로 자동 생성된 요약입니다

토스페이먼츠는 PG 서비스를 통해 온라인 결제를 지원하며, 사업자 등록과 통신판매업 신고를 간소화하는 새로운 서비스를 개발했습니다. UX 리서치 중, 실제 사용자인 사장님으로서의 경험을 쌓아 필요한 절차와 문제의 중요성을 깨달았습니다. 이를 통해 리서치의 깊이를 더하고, 사장님들이 겪는 고충을 이해해 사업 운영에 유용한 콘텐츠를 제작했습니다. 이러한 경험은 향후 리서치 방향을 설정하는 데 중요한 밑거름이 되었습니다.

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